乐鱼,涉医疗器械、化妆品等商品，元旦小长假广州线上消费投诉占比达八成
时间：2023-10-17
南边网讯 (记者/刘灏朱庆琪见习记者/梁雯怡)近日，记者从广州市市场监管局得悉，2023年除夕小长假广州消费市场呈回暖态势，线下消费热度爬升，线上消费仍然火热，消费市场安稳有序。时代，全市市场监管部分共领受赞扬举报6142件(赞扬4854件，举报1288件)。此中，涉医疗器械(684件)、服装鞋帽(598件)、化装品(548件)、家居用品(508件)、食物(401件)、药品(314件)、互联网办事(231件)、通信产物(161件)等商品和办事的售后保障、质量问题等赞扬举报量居前。线上消费赞扬占比延续升高
受“2023全国网上年货节”等身分影响，除夕小长假时代，涉线上消费的赞扬举报4860件，约占赞扬举报总量八成，占比延续升高，涉医疗器械、化装品、服装鞋帽、家居用品等商品，诉未按时发货、售后不实时、利用体验欠安等问题。
防疫产物售后存眷度不减
近期市平易近对防疫相干产物尤其存眷，诉求集中在售后问题方面，约占防疫产物赞扬举报总量7成。除夕小长假时代，市平易近仍高度存眷售后问题，首要反应商家发货送货不实时、售后反馈滞后等问题。
餐饮住宿玩乐消费胶葛削减
除夕小长假时代，相关餐饮住宿、玩耍出行、文化文娱的消费纠����APP纷同比降落2成。市平易近诉求集中在住宿预订退改难、餐饮用券不顺畅、玩耍项目内容与宣扬不符、充值易退款难等问题。
今朝，上述赞扬举报已由各区市场监管部分和消委会跟进处置。
,乐鱼报道
