乐鱼,可诺丹婷美容院推销“步步惊心”：“连环计”设套 学生成“小白鼠”

时间：2024-03-09

这家可颜丽儿美容院，正在进行一场新客户的免费体验勾当。一看到记者，推行员顿时最先了负责的推销：“我们此刻弄勾当，你能够拿这张卡去免费领一个别验装。”

记者决议随着推行员进店体验，而店里的伙计也再次跟记者强调了此次体验是免费的：“你上来的话，我们会免费赠予你一次护理。”并把记者半哄半推领进房间，立马洗脸卸妆，最先了所谓的免费面部护理。

体验时代，美容师不竭强调记者皮肤问题多，需要增强护理，并向记者推销一张原价2500元，勾当时代只需198元的项目体验卡。

对此记者不为所动，美容师更是没有泄气，敷在记者脸上的推拿油干了一遍涂一遍，推拿不断，推销不止。

就如许本来免费的体验勾当，终究酿成记者花198元，办了一张消费卡，但工作远没有就此竣事。

第二天，当记者来利用这张消费卡时，一名自称院长的人亲身用仪器为记者进行皮肤检测，并强调记者的皮肤问题很是严峻：“你的每个毛孔全数都堵了，毛囊梗塞的很严峻。”

随后院长给出了护理方案：“必然是高端仪器配上我们通俗的护理一路做，我们这个高端仪器的话做一次全脸都得三万九千八。”司理和美容师背着记者，不时用眼神进行沟通，负责地共同着院长。

在三位遥相呼应地共同下，还没等记者把嫌贵的话说出口，三万九千八一次的高端仪器护理居然还一个打板价，而打板的价钱只需2260元的。

“院长你问问，看能不克不及我们能不克不及做阿谁2260的阿谁。”司理说。

措辞间院长起身去申请了，申请成果也毫无不测：“你真的太荣幸了，你此次的话真的是占年夜廉价了，你晓得吗。”院长说。

院长司理、美容师语重心长地挽劝，直到记者又交了2260元，才竣事了198元的此次体验。

别的一家丽丝兰雅美容院也在弄勾当，推行员说介入能够免费领面膜：“美男打搅一下，咱新六合弄勾当，免费领蚕丝面膜。”

而一旦进门领取免费面膜，便最先推销各类价钱不菲的美容项目，假如顾客不愿花钱，则会被美容师和店长冷言冷语：“别做了，你就这么着吧，别做了，别做了。假如一个女孩在抽象上不舍得投资，那你真的是，我都不想说啥了。”

在山西太原润诚诗美美容院，揽客的噱头一样也是免费赠予试用装产物。为领会除记者的担忧，推行员几回再三强调：“今天也不给你们体验呢，就是简单拿一款带回家用就行。”

可一旦消费者心动想领这个产物，进门以后免费很快就变了味儿。美容师、司理轮流上阵，不断地最先推销：“由于原价是4800，然后你要能凑到2400的话，然后我就按我们内部价给你走，也为了留你这个顾客，五折。”

在重庆，可诺丹婷美容院也在鼎力推行免费体验勾当，但是进店以后，也一样城市遭受各类推销。

记者卧底揭秘套路推销背后的奥秘

3·15晚会剧组也接到了年夜量相干赞扬，全国各地很多消费者反应在美容院遭受近似的套路推销，免费的背后到底埋没着如何不为人知的奥秘呢？为此记者进行了深切查询拜访。

可颜丽尔与可诺丹婷，都同属登云团体，是全国连锁美容机构，有跨越1700家美容院，颠末招聘记者成为可诺丹婷重庆南市场一家美容院的员工。

可诺丹婷在重庆南市场片区，每周都有免费体验拓展新客户的勾当。2019年12月1日，新一轮集中拓客年夜型勾当最先了，勾当前公司召开了带动年夜会，两位店长为员工们教授经验，将没怎样做过美容的顾客称作“小白鼠”：“拓客的话对我们来讲，能够纳入更新颖的血液，假如说一个‘小白鼠’进来是否是特殊好推销产物，是否是成交年夜单的概率也特殊年夜？”

“其实这类小白鼠’她不领会可诺丹婷，真的是很好分享推销产物的。”

一番带动以后，拓客勾当就此拉开帷幕。几十名员工漫衍在南坪万达店四周的商圈揽客，以避免费体验的表面把顾客揽进店门后，公司就预备了一环扣一环的连环计，会有多个项目教员、门店司理，蹲墙角、爬门缝，千方百计偷听把握房间里的环境，一旦有需要，随时饰演分歧的身份进房间，同美容师打共同。

陈司理告知记者:“跟员工之间的共同也是相当主要的，共同就要靠默契了。”

另外一位梁司理也如许说：“要饰演分歧的脚色，好比说做的美容师会替顾客向司理去申请要优惠，如许美容师是站在顾客这一边的，否则全数都去让顾客买买买，她就会警戒，感觉你们都是来卖工具的。”

要想让顾客对优惠政策信觉得真花钱办卡，戏得演地传神，该有的情节必不成少。在拓客勾当时代，良多来体验免费美容的都是学生，美容师会不掉机会地以申请优惠的表面把学生证从房间里拿出来遛一圈再送归去。

许司理告知记者，这是他们的一种发卖技能：“开个打趣，上单的技能，就是发卖的技能罢了。就是说学生证可以或许优惠，拿学生证去买工具要廉价点。就像学生去买火车票都是学生价。”

而陈司理则告知记者，申请其实都是假的：“每次申请‘司理申请一下’，顿时‘?哦，好’就有了，所以有些工具的话连顾客都感觉是套路。”

就如许，没有固定收入、涉世未深的学生，在这里成了最受接待的“小白鼠”。

“学生的话很好推销，她只需此刻口袋里有钱都能掏得出来，为何？纯真。你要跟她讲，跟她造梦，你好标致，你的皮肤假如更怎样样一点会更好一点。”陈司理说。

对手头没钱的学生，可诺丹婷美容院的梁司理告知记者，没钱也能有法子让她们花钱办卡：“首要看你怎样开辟，有些需要你是能够去告贷来做。就是，花呗、借呗、微粒贷，良多都是如许子的。”

对此一名美容师跟记者说：“我们常常给那些小姑娘保举网贷，我跟你讲，那些小姑娘还年夜学生们，真的是脑壳都不晓得干吗的，司理跟她讲那些甚么花呗、借呗，有人就借了2万多块钱作美容，她一个月工资才3500元，你说怎样还？”

以避免费体验为钓饵，共同演戏棍骗顾客，先提价后降价子虚打折，在各类套路的引诱下，顾客常常在不知不觉中越陷越深。

陈司理给记者总结，全部进程就像温水煮田鸡：”渐渐地她熟了，她都不晓得她将近熟了。”

在美容师发卖技能的培训课上，一名姓何的讲师如许鼓动勉励他的员工：“只需你想要成交客人，就要学会讲故事、讲案例。铺垫到位了，我们的司理协助、我们的教员协助，处理问题了，钱收进来了，她滚开。”

为了避免顾客过后反悔，美容院会以格局条目或其它各类捏词，谢绝消费者的退款要求。如许一来，即使顾客过后意想到遭受套路受骗被骗，也很难把钱要回来。

在此次勾当竣事的总结会上，可诺丹婷重庆南市场片区的李总司理强调，如许的拓客勾当����APP要常弄常新，多拉新客户，培育新韭菜：“我们要养韭菜，之前就是不竭的老割韭菜，割了以后不去种韭菜，你怎样割？那你新客进不来我们怎样割？割没了。”

“我们这里就如许子的呀，为了钱不择手段。”

,乐鱼报道